Esipuhe -- 1. Johdanto: Opas esittäytyy -- 2. Elokuu: Osaston kehittämispäivä – työyhteisön rakentuminen ja strategian tulkinta -- 3. Syyskuu: Yhteisten pelisääntöjen tekeminen ja alkoholiongelman puheeksi ottaminen -- 4. Lokakuu: Projektiryhmän käynnistäminen -- 5. Marraskuu: Suhdetaidot ja erilaiset persoonat -- 6. Joulukuu: Organisaatio uudistuu (taas kerran!) -- 7. Tammikuu: Tavoite- ja osaamiskeskustelut muutoksen keskellä -- 8. Helmikuu: Organisaatiomuutoksen toteuttaminen -- 9. Maaliskuu: Työhyvinvoinnin edistäminen ja organisaation ansat -- 10. Huhtikuu: Jatkuvan kehittämisen käytäntöjä -- 11. Toukokuu: Monta tapaa tehdä työtä -- 12. Kesäkuu: Entistä vahvempana – kaikesta huolimatta -- 13. Epilogi -- Kirjallisuus -- Asiahakemisto.