Liam, Isabell och Marcus har aldrig träffats, men de har en sak gemensamt. De bär alla på ett problem som tycks ligga utom räckhåll att lösa på egen hand.
 En dag får de ett mail som kommer att förändra deras tillvaro för alltid. Avsändaren kallar sig Carmen Mist och har ett affärserbjudande som de inte kan tacka nej till. Reglerna är enkla. Någon kommer att göra dem en tjänst och det enda som krävs av dem är en gentjänst.

De bestämmer sig för att svara på det, för desperation har sällan varit förknippat med förnuftsriktigt tänkande. Liam får den framgång han alltid önskat sig, Isabell får drömjobbet och Marcus får tillbaka sin flickvän. Ovetandes om vem de hjälpt, eller vem som koordinerat konceptet, njuter de av sin medvind.

Men deras handlingar visar sig få minst sagt ödesdigra konsekvenser. När Liam börjar få brev från en okänd avsändare, vilken hotar att avslöja honom som den bluff han är, måste han ta reda på sanningen. Vem är det han har hjälpt, och vem har hjälpt honom? Men framförallt, vem är det som smyger omkring och vill dem illa?