Kundtjänst och marknadsföring
-
Make me not me - Produktberättelser som säljdrivare och identitetsbyggare
Fredriksson, IngemarProcentförlagetBehöver vi verkligen fler prylar? Trots att de flesta nog svarar ”Nej” lanseras tusentals nya produkter och tjänster varje dag. Dessa tävlar med ett överflöd av befintliga produkt...
-
Ravintolassa. Ruoan maukas historia
Ribbat, ChristophAula & Co 2017 1. utgåvaRavintolan historiaa maukkaasti kuvaavassa teoksessaan Christoph Ribbat kokoaa yhteen keittiöhenkilökunnan ja mestarikokkien, tarjoilijoiden ja filosofien sekä herkkusuiden ja sosi...
-
Haastavat asiakastilanteet: väkivalta työssä
Rantaeskola, Satu; Kauppila, Jaakko; Koskelainen, Mari; Hyyti, JariAlma Talent 2015 1. utgåvaSuomessa väkivallalle tai sen uhalle altistuu yli 100 000 työntekijää vuosittain ja määrä on kasvussa. Haastavat asiakastilanteet - väkivalta työssä on organisaatio- ja työntekijät...
-
Tehokkaan hankinnan työkalut
Huuhka, TerttuBooks on Demand 2017Yritykset keskittyvät entistä enemmän omaan ydinosaamiseensa, ulkoistavat toimintojaan ja hankkivat tarvitsemansa materiaalit, tavarat ja palvelut oman yrityksen ulkopuolisilta pal...
-
Contemporary Issues in Marketing and Consumer Behaviour
Parsons, Elizabeth; Maclaran, PaulineTaylor & Francis Group 2009 1. utgåvaAn exciting new book that covers all the latest buzzwords within marketing and consumer behavior: building brand cultures; gender; ethics; sustainable marketing; the green and the...
-
Logistics and Retail Management - 2nd ed: Insights into Current Practice and Trends from Leading Experts
Fernie, John; Sparks, LeighKogan Page 2004 2. utgåvaThis fully updated second edition brings together well-known academics and practitioners to share their research, ideas and experience of retail logistics in the 21st century.
-
Kutemajärven talouskaupan kauppa-auto : huonojalakasten pelastus ja muijjenkii ilo
Voss-Höge, PiaBooks on Demand 2014Tämä kuvakirja kertoo Kangasniemen Kutemajärven kauppa-auton toiminnasta kesällä ja talvella. Kirjaan on tallennettu monta hauskaa hetkeä, mutta myös mietteitä herättäviä asioita....
-
The Startup Growth Book : 50+ Proven Ways to Scale Your Business Without a Marketing Budget
Miller, Andrew LeeLifestyle Entrepreneurs Press 202150+ Proven Ways to Scale Your Business Without a Marketing Budget Marketing is consistently considered one of the main reasons that startups fail, and every year, tens of thousands...
-
Focusryhmät
Solatie, JimMainostajien Liitto 2001 1. utgåvaFocusryhmät -Kvalitatiiviset ryhmäkeskustelut strategisen markkinointitutkimuksen apuna Huolella suunnitellut ja hyvin toteutetut markkinointitutkimukset ovat aina kannattava j...
-
Mobiilimarkkinoinnin käsikirja
Keskinen, ToniMainostajien Liitto 2001 1. utgåvaMainostajien Liitto on julkaissut Mobiilimarkkinoinnin käsikirjan, jossa selvitetään alan peruskäsitteet, toimintamallit ja lainsäädännön asettamat rajoitukset sekä annetaan esimer...
-
Lanseerausmarkkinointi
Rope, TimoSanoma Pro Oy 1999 1. utgåvaPelkkä hyvä tuote ja onnistunut tuoteviestintä eivät välttämättä tuo menestystä. Vaikeinta lanseerauksessa onkin varmistua, että jokainen lanseerausprosessin osa toimii samanaikais...
-
Bulkista brändiksi
Ahto, Ossi; Kahri, Anja; Kahri, Tuomas; Mäkinen, MarcoDocendo 2016 1. utgåvaBulkista brändiksi -kirja on tarkoitettu digitaalisen muutoksen ja kansainvälisen kilpailun kiristymisen aikana kasvun ja kannattavuuden kanssa painiville yritysten päättäjille. Tu...
-
Heterotehdas: Televisiomainonta sukupuolituotantona
Rossi, Leena-MaijaGaudeamus 2003 1. utgåvaMissä heteroita tehdään? Esimerkiksi televisiomainoksissa. Heterotehdas on tutkimus vuosituhannen vaihteen televisiomainonnan mies- ja naiskuvista sekä kuvien ja katseen voimasta....
-
Yrityksen asiakasmarkkinointi
Bergström, Seija; Leppänen, ArjaEdita Publishing Oy 2021 19. utgåvaSelkeä ja kattava markkinoinnin perusteos tarkastelee markkinoinnin kilpailukeinojen valintaa ja asiakkuuksien hallintaa kokonaisvaltaisesti. Teoksessa huomioidaan markkinointiympä...
-
Biteistä bisnestä: Digitaalisen liiketoiminnan käsikirja
Ruokonen, MikaDocendo 2016 1. utgåvaKäsikirjan tavoitteena on tarjota lukijalleen rautaisannos digitaalisen liiketoiminnan johtamisen käytäntöjä ja ajatusmalleja, joiden avulla yritys voi proaktiivisesti johtaa toimi...
-
Marknadsföring på Internet
Gustavsson, MariahDocendo Sverige AB 2007 1. utgåvaDen här boken vänder sig till dig som vill göra affärer på Internet. Du får kunskap om olika elektroniska affärer och affärsmodeller på Internet samt hur du kan starta din egen web...
-
Privata företag inom skola, vård och omsorg i de nordiska länderna
Näringsliv, SvensktSvenskt NäringslivSvenskt Näringsliv har gjort en genomgång av förutsättningarna för företag inom välfärdssektorn i Norden. I samtliga fyra nordiska länder finns privata företag som utför skattefina...
-
Tee itsestäsi brändi 2: Asiantuntijaviestintä livenä ja verkossa
Kortesuo, KatleenaBooks on Demand 2020 1. utgåvaTee itsestäsi brändi 2 on toinen, täysin uudistettu painos Katleena Kortesuon suositusta henkilöbrändioppaasta. Teos on käsikirja, joka opastaa asiantuntijoita kirjoittamaan, puhum...
-
Microsoft Word - Edistynyt käyttö
Keinonen, Kari JAsiantuntijaosuuskunta Ornanet, Ornanet koulutus 2009 2. utgåva"Uusi Microsoftin Word 2007 -tekstinkäsittelyohjelma mahdollistaa tehokkaan asiakirjojen tuottamisen. Opettele Wordin uusi käyttöliittymä, sen jälkeen sinun on helppo kirjoittaa pä...
-
The Franchising Handbook; The Complete Guide to Choosing a Franchise
Murray, IainKogan Page 2006 1. utgåvaFranchising is big business. Annually the UK franchising industry is worth over £9.5billion, employs 326,000 people and introduces around 3,000 new small businesses into the UK. La...