Business economics and entrepreneurship
-
Apinajohtajan käsikirja: Esimiestaitoja simpanssien tapaan
Lundberg, Tommy; Berggren, Ola; Immonen, AnttiOtava 2022 1. editionTyöyhteisö on kuin simpanssilauma. Simpanssilaumassa alfauros joutuu ratkomaan ryhmähengen, motivaation, hierarkioiden, suoritustason ja stressin ongelmia siinä missä moderni toim...
-
Apple från insidan: Hur världens största, mest beundrade och hemligaste företag egentligen fungerar
Lashinsky, AdamModernistaApple från insidan avslöjar de hemliga system, riktlinjer och ledarskapsstrategier som gjorde det möjligt för Steve Jobs och hans företag att åstadkomma succé efter succé och skapa...
-
Areena - Yritysviestinnän käsikirja
Kortetjärvi-Nurmi, Sirkka; Murtola, KaarinaEdita Publishing Oy 2016 1. editionAreena on työelämälähtöinen viestinnän perusteos, joka soveltuu oppimateriaaliksi korkeakouluihin sekä käsikirjaksi työpaikoille ja yrittäjille. Viestintää tarkastellaan yritysten...
-
Areena : yritysviestinnän käsikirja
Kortetjärvi-Nurmi, SirkkaEdita Publishing Oy 2015 1. editionAreena on työelämälähtöinen viestinnän perusteos, joka soveltuu oppimateriaaliksi korkeakouluihin sekä käsikirjaksi työpaikoille ja yrittäjille. Viestintää tarkastellaan yritysten...
-
Armstrong's essential human resource management practice a guide to people management
Armstrong, MichaelKogan Page 2010This book, a complete overview of the practices and processes fundamental to HR, is written for those who are not HR professionals but need to have a thorough understanding of how...
-
Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice, 11th ed
ARMSTRONG, MichaelKogan Page 2009 11. editionArmstrong's Handbook of Human Resource Management Practice is the definitive HR guide. This classic text for all students and practitioners of HRM. Providing a complete resource fo...
-
The art and science of technical analysis market structure, price action and trading strategies
Grimes, AdamWiley 2012A breakthrough trading book that provides powerful insights on profitable technical patterns and strategiesThe Art and Science of Technical Analysis is a groundbreaking work that b...
-
The Art of AI-Driven Copywriting: Mastering Prompts for Marketing Success
Määttänen, IreneBooks on Demand 2024 1. editionMaster the Future of Marketing: The Art of AI-Driven Copywriting Book Dive into the world of AI-driven copywriting with the comprehensive book. Perfect for marketers and copywrite...
-
The Art of Money Getting : Golden Rules for Making Money
Barnum, P. T.Duke Classics 2022Few people are more uniquely qualified to dispense money-making advice than legendary showman, entertainer, and businessman extraordinaire P.T. Barnum. This book is full of savvy t...
-
Arvoa aineettomasta pääomasta / Taru Rastas, Virpi Einola-Pekkinen
Rastas, Taru; Einola-Pekkinen, VirpiTammi 2001- Näkyykö aineeton pääoma kokonaistaseessa? - Miten yhdistät osaamista? - Miten mittaat menestystekijöitä? - Miten jäsennät tulevaisuutta ja tietoa? - Nosta kokemus kunniaan! K...
-
Arvoa liiketoimintaan: brandin lanseeraus vuodessa
Viita, HannaAlma Talent 2020 1. editionMitä elementtejä haluaisit huomioida ja mitä työkaluja hyödyntää? Mikä on yrityksen strategian ja position rooli työssäsi? Miten käsittelet matkan varrella tulevat haasteet ja muut...
-
Arvoa tuottava asiointikokemus : hyödyt ja uhraukset henkilökohtaisen ja sähköisen asioinnin kehittämisessä
Kuusela, HannuTampere University Press 2002Arvoa tuottava asiointikokemus -Hyödyt ja uhraukset henkilökohtaisen ja sähköisen asioinnin kehittämisessä Millaisia hyötyjä ja uhrauksia henkilökohtaiseen ja sähköiseen asiointiin...
-
Asennejohtaja : arjen työkalut esimiehille
Huhtala, MarjoKauppakamari 2015 1. editionKirja sisältää parhaita käytäntöjä organisaation asenteen kehittämiseen ja johtamiseen. Kirjassa määritellään asenne organisaation strategisena resurssina sekä millaista asennetta...
-
Asiakaskokemus : palvelubisneksestä kokemusbisnekseen
Löytänä, Janne; Kortesuo, KatleenaTalentum 2011Liian monet yritykset väittävät olevansa asiakaskeskeisiä, vaikka teot puuttuvat. Yrityksissä ajatellaan edelleen, että asiakkaat ovat olemassa yrityksiä varten eikä päinvastoin. A...
-
Asiakaspalvelu Ammattina™ – Osa 1: Asiakaspalvelun perusteet : Ammattina asiakaspalvelu -koulutus
Jokinen, JuhaMIG Design Oy 2015 2. editionAsiakaspalvelu ammattina™ on asiakaspalvelutaitojen oppikirja, tiivis käsikirja liiketalouden opintojen tueksi. Kirja on Suomen ensimmäinen aito e-oppikirja ammatilliseen 2. asteen...
-
Asiakaspalvelu ammattina™ – Osa 2: Liiketoiminta, lainsäädäntö ja työsuojelu : Ammattina asiakaspalvelu -koulutus
Jokinen, JuhaMIG Design Oy 2015 2. editionAsiakaspalvelu ammattina™ on asiakaspalvelutaitojen oppikirja, tiivis käsikirja liiketalouden opintojen tueksi. Kirja on Suomen ensimmäinen aito e-oppikirja ammatilliseen 2. asteen...
-
Asiakaspalvelu ammattina™ – Osa 3: Toimistotehtävät ja kestävä kehitys : Ammattina asiakaspalvelu -koulutus
Jokinen, JuhaMIG Design Oy 2015 2. editionAsiakaspalvelu ammattina™ on asiakaspalvelutaitojen oppikirja, tiivis käsikirja liiketalouden opintojen tueksi. Kirja on Suomen ensimmäinen aito e-oppikirja ammatilliseen 2. asteen...
-
Asiakassuhteiden hallinta ja kehittäminen pähkinässä : EFQM 5e
Tuominen, KariBenchmarking 2011Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Täydennetty arviointitaulukolla. Saatavilla e-kirjana. Organisaatio hallitsee ja kehittää asiakas-suhteitaan: Menestyvät organisaatiot määrittelevä...
-
Asiakastutkimus - Perusteet ja käytännöt
Pöyhönen, Perttu; Santavuori, Hanna; Mustonen, SariAlma Talent 2023 1. editionNykyisellään kotimaista asiakastutkimusta ei kannata ottaa vakavissaan. Tutkijat eivät ole tutkijoita, tutkimukset eivät ole tutkimuksia, eivätkä tilaajat osaa vaatia parempaa. Kok...
-
Asiakkaan aikakausi : rohkeus + rakkaus = raha
Löytänä, JanneTalentum 2014 1. editionAsiakaskokemuksen johtaminen on strateginen valinta; mahdollisuus aikakaudella, kun muut kilpailukeinot ovat murentuneet. Asiakaskokemus lopulta lunastaa brändin ja rakentaa menest...