Sök
-
Työyhteisötaidot digiajassa
Mönkkönen, Kaarina; Roos, SatuGaudeamusVoiko verkkokokouksessa nauraa vedet silmissä? Kuinka pysyä samalla kartalla, kun työnkuvat ja työympäristöt muuttuvat? Vuorovaikutus on vaikea laji, johon ei ole valmista reseptiä...
-
Työyhteisötaidot digiajassa
Mönkkönen, Kaarina; Roos, SatuGaudeamus 2023 1. utgåvaVoiko verkkokokouksessa nauraa vedet silmissä? Kuinka pysyä samalla kartalla, kun työnkuvat ja työympäristöt muuttuvat? Vuorovaikutus on vaikea laji, johon ei ole valmista reseptiä...
-
Vuorovaikutus asiakastyössä : Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla
Mönkkönen, KaarinaGaudeamus 2018 1. utgåvaIhmisten välistä vuorovaikutusta voisi verrata tanssiin, jossa toista osapuolta kutsutaan tietynlaisiin askelkuvioihin. Myös vuorovaikutustilanteessa toinen voi dominoida tai astua...
-
Moniammatillinen yhteistyö
GaudeamusMoniammatillisissa hoito- ja palveluketjuissa riskien ennakoiminen edellyttää ammattilaisten tiivistä yhteistyötä. Liian usein asiakkaan tilanteesta muodostettava kokonaiskuva on k...
-
Moniammatillinen yhteistyö: Vaikuttava vuorovaikutus sosiaali- ja terveysalalla
Mönkkönen, Kaarina; Kekoni, Taru; Pehkonen, AiniGaudeamus 2019 1. utgåvaMoniammatillisissa hoito- ja palveluketjuissa riskien ennakoiminen edellyttää ammattilaisten tiivistä yhteistyötä. Liian usein asiakkaan tilanteesta muodostettava kokonaiskuva on k...
-
Vuorovaikutus asiakastyössä : asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla
Mönkkönen, KaarinaGaudeamus 2018Ihmisten välistä vuorovaikutusta voisi verrata tanssiin, jossa toista osapuolta kutsutaan tietynlaisiin askelkuvioihin. Myös vuorovaikutustilanteessa toinen voi dominoida tai astua...
-
Ihmisiksi työssä
Roos, Satu; Mönkkönen, KaarinaUnited Press 2018 1. utgåvaJoskus tilanteet vain ovat niin vaikeita, rakenne ruokkii kilpailua eri yksiköiden välillä ja työn vaatimukset ylittävät omat voimavarat. Ihmisyys sisältää myösoikeuden inhimillisy...
-
Vuorovaikutus asiakastyössä : Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla
Mönkkönen, KaarinaGaudeamus 2018 1. utgåvaIhmisten välistä vuorovaikutusta voisi verrata tanssiin, jossa toista osapuolta kutsutaan tietynlaisiin askelkuvioihin. Myös vuorovaikutustilanteessa toinen voi dominoida tai astua...
-
Vuorovaikutus : dialoginen asiakastyö
Mönkkönen, KaarinaEdita 2007Asiakaspalvelutyössä vuorovaikutus usein etenee joko asiantuntijavetoisesti tai asiakasvetoisesti, jolloin vaarana on, että molempien näkemykset tai osaaminen ei tule hyödynnetyksi...