Sök
-
Vuorovaikutus asiakastyössä : Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla
Mönkkönen, KaarinaGaudeamus 2018 1. utgåvaIhmisten välistä vuorovaikutusta voisi verrata tanssiin, jossa toista osapuolta kutsutaan tietynlaisiin askelkuvioihin. Myös vuorovaikutustilanteessa toinen voi dominoida tai astua...
-
Vuorovaikutus asiakastyössä : asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla
Mönkkönen, KaarinaGaudeamus 2018Ihmisten välistä vuorovaikutusta voisi verrata tanssiin, jossa toista osapuolta kutsutaan tietynlaisiin askelkuvioihin. Myös vuorovaikutustilanteessa toinen voi dominoida tai astua...
-
Vuorovaikutus asiakastyössä : Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla
Mönkkönen, KaarinaGaudeamus 2018 1. utgåvaIhmisten välistä vuorovaikutusta voisi verrata tanssiin, jossa toista osapuolta kutsutaan tietynlaisiin askelkuvioihin. Myös vuorovaikutustilanteessa toinen voi dominoida tai astua...
-
Sosiaali- ja terveysjohtaminen
Rissanen, Sari; Lammintakanen, JohannaSanoma Pro Oy 2017 3. utgåvaKirja jakautuu kolmeen osaan, joissa tarkastellaan sosiaali- ja terveysalan toimintaympäristöä, itse johtamistyön sisältöä sekä johtamisen murrostekijöitä, kuten integrointia, moni...
-
Sosiaali- ja terveysjohtaminen / Sari Rissanen, Johanna Lammintakanen (toim.) ; [kuvitus: Seija Rusanen]
Rissanen, Sari; Lammintakanen, JohannaWSOYpro 2011Kirjassa tarkastellaan sosiaali- ja terveysalojen johtamista eri näkökulmista. Painopiste on kokonaisuuksien johtamisessa ja palvelutuotannon rakenteiden hallinnassa.
-
-
-
Kohti uutta työelämää? : tutkimuksen näköala työelämän kehitykseen
Tampere University Press 2008Miten työnteon moninaistuminen, palveluvaltaistuminen ja tietotyön lisääntyminen muuttavat työnteon luonnetta? Miksi innovaatioiden ja oppimisen merkitys on kasvanut työelämässä? M...
-
Vuorovaikutus : dialoginen asiakastyö
Mönkkönen, KaarinaEdita 2007Asiakaspalvelutyössä vuorovaikutus usein etenee joko asiantuntijavetoisesti tai asiakasvetoisesti, jolloin vaarana on, että molempien näkemykset tai osaaminen ei tule hyödynnetyksi...
-
Arviointi : arviointitiedon luonne, tuottaminen ja hyödyntäminen
Virtanen, PetriEdita 2007Arviointi on nykyisin kiinteä osa julkisen hallinnon toimintaa. Arviointi tuottaa tietoa erilaisten hankkeiden vaikutuksista ja kehitystarpeista, ja sen avulla voidaan parantaa jul...
-
Yhdessä verkkoon
Turun ammattikorkeakoulu 2007Verkko-opetuksen kehittämiseen on viime vuosina panostettu voimakkaasti ja verkko-opetus on vakiinnuttamassa asemansa oppimisympäristönä. Yhdessä verkkoon -julkaisussa kuvataan toi...
-
Työolot ja hyvinvointi sosiaali- ja terveysalalla 2005
Työterveyslaitos 2006Sosiaali- ja terveysalan henkilöstön työoloja ja hyvinvointia on selvitetty valtakunnallisen kyselytutkimuksen avulla vuosina 1992, 1999 ja 2005. Tässä julkaisussa esitellään alall...