Gå till huvudinnehåll Gå till sökresultaten
Suomi English
Hjälp Info Respons Fråga
Alla bibliotek
Sök ⌕ #sanaton viestintä (8)

Sök

Språk
Finska Engelska Svenska Ryska Arabiska Övriga språk Alla språk
Typ
Böcker Ljudböcker Tidningar Filmer och videor Alla

  1. Kohtaamisen koodit

    Skogholm, Lena; Sjelvgren, Tiina; Arvonen, Hanna
    HarperCollins Nordic 2021 1. utgåva

    Kohtaamisen koodit Inspiroiva ja helppolukuinen opas toisten kohtaamiseen ja haasteellisten vuorovaikutustilanteiden selättämiseen Jokainen meistä on joskus törmännyt siihen yhteen...

  2. Valheenpaljastus 1.01

    Huhtasaari, Saara
    Books on Demand

    Valheenpaljastus 1.01 on nimensä mukaisesti valheenpaljastuksen perusteos. Se on tarkoitettu jokamiehen oppaaksi esitellen johtavan tieteellisen valheenpaljastuksen mallin sekä val...

  3. Keskustelunanalyysi: Kuinka tutkia sosiaalista toimintaa ja vuorovaikutusta

    Stevanovic, Melisa; Stevanovic, Melisa; Lindholm, Camilla
    Kustannusosakeyhtiö Vastapaino 2017 1. utgåva

    Perusteos keskustelunanalyysista. Keskustelunanalyysi tarkastelee sosiaalisen vuorovaikutuksen perusilmiöitä, resursseja ja haasteita. Se luotaa keskustelunanalyysin metodologiaa...

  4. Asiakaspalvelu ammattina™ – Osa 2: Liiketoiminta, lainsäädäntö ja työsuojelu : Ammattina asiakaspalvelu -koulutus

    Jokinen, Juha
    MIG Design Oy 2015 2. utgåva

    Asiakaspalvelu ammattina™ on asiakaspalvelutaitojen oppikirja, tiivis käsikirja liiketalouden opintojen tueksi. Kirja on Suomen ensimmäinen aito e-oppikirja ammatilliseen 2. asteen...

  5. Katseen voima : kohti visuaalista lukutaitoa

    Seppänen, Janne
    Vastapaino 2001

    "Päämääräni on lähteä liikkeelle konkreettisista tilanteista, katseesta, visuaalisista järjestyksistä ja katsovan ja katsottuna olevan subjektin problematiikasta. Näiden teemojen k...

  6. Aidosti hyödyllinen kehityskeskustelu

    Aarnikoivu, Henrietta
    Helsinginseudun kauppakamari 2010

    Kehityskeskustelut ovat tärkeä johtamisen työkalu, jolla on suuri merkitys organisaation menestykseen ja henkilöstön sitoutumiseen. Kehityskeskustelu on myös hyvä täsmäase, kun tai...

  7. Palvelutapahtuma ja asiakkaan kohtaaminen / Timo Valvio

    Valvio, Timo
    Kauppakamari 2010

    Miten asiakasta tulisi palvella? Mitä asioita asiakkaalle jää palvelutapahtumasta mieleen? Mihin palveluntuottajan tulisi erityisesti kiinnittää huomiota? Asiakastyytyväisyyden...

  8. How to instantly connect with anyone : 96 all-new little tricks for big success in relationships

    Lowndes, Leil
    Listen & Live Audio 2009

    Seven little tricks to make a great impression before people even meet you ; Eleven little tricks to take the "hell" out of "hello" and put the "good" in "good-bye" ; Twelve little...