Kehittääkö tietotekniikka sosiaali- ja terveydenhuoltoa? Vastaus kirjan otsikkoon on ei ja kyllä. Ei siinä mielessä, että tietotekniikka ei ole toimija vaan voima, joka sinällään voisi toimia kehittäjänä. Tietotekniikkaa pyritään kuitenkin hyödyntämään sosiaali- ja terveysalan ongelmien ratkaisemisessa jopa reformistisella tavalla. Kirjassa kuvataan ja arvioidaan Satakunnan Makropilottihankkeen ohjausmallien ja asiakaskohtaisen tiedon kehittelyä, jossa tavoiteltiin organisaatiorajoja ylittävää saumatonta palveluketjua. Kirjaa ei ole saatavilla painettuna.