Lean on aikamme yleisin johtamisfilosofia, jota hyödynnetään kaikilla aloilla. Silti konseptin määritelmä on edelleen epämääräinen, ja se ymmärretään usein väärin. ”This is Lean: Resolving the Efficiency Paradox” julkaistiin lokakuussa 2011, ja se on käännetty ruotsista englanniksi, tanskaksi, norjaksi, suomeksi ja puolaksi. Kirjaa on myyty yli 180 000 kappaletta. Selkeän kielen ja asiantuntevien esimerkkien avulla kirja on saanut niin johtajat kuin työntekijätkin ymmärtämään, mitä lean-ajattelu tarkalleen on.

Kirjassa esitellään tehokkuusparadoksin idea, jonka mukaan organisaatioilla on väärä käsitys tehokkuudesta.

Kun organisaatiot keskittyvät liiaksi resurssien tehokkaaseen hyödyntämiseen, niin kuin aikaisemmin on totuttu tekemään, työn määrällä on taipumus kasvaa. Tästä seuraa, että mitä uutterammin organisaatiot pyrkivät tehokkuuteen (ja pitävät itsensä työn touhussa), sitä tehottomampia niistä oikeasti tulee (koska ne tekevät työtä, joka on tarpeellista mutta ei lisää arvoa).

Tätä on lean näyttää, miten tämä paradoksi ratkaistaan.