Itsearvioinnin työkirja 35 hyvää kysymystä ja esimerkkiparia

Kirja kuvaa Balanced Scorecard -mittariston ja ne edellytykset, joilla se tukee organisaation strategioiden toteuttamista. Kirja sisältää kysymyksiä, joiden avulla voi arvioida oman organisaation johtamis- ja mittaustapoja vertaamalla niitä Balanced Scorecard -periaatteisiin. Kysymykset on esitetty EFQM-arviointialueiden mukaisesti.

Kysymyksiin vastaaminen ei vaadi laatupalkintomallin tai Balanced scorecardin osaamista, vaan kukin antaa oman arvionsa mielikuvansa perusteella. Kirjan tehtävänä on kehittää tätä mielikuvaa.

Kirja, kysymykset ja itsearviointiprosessi soveltuvat organisaation kehittämistyökaluksi ja koulutusmateriaaliksi, vaikka organisaatio ei ottaisikaan Balanced Scorecard -mittaristoa käyttöön.

“Kirja oli rakenteeltaan helppo ja johdonmukainen. Kirjaa ottaa sopivasti luulot pois. Kirja sopii myös pk-yritysten esimiehille ja laatu- ja kehityshenkilöstölle.” Ville Laine, Halton Marine

E-kirjaa ei voi tulostaa