Skip to main content Skip to search results
All libraries
  1. Kohtuuttomat valittajat: Opas vaativien valitusten ja reklamaatioiden hallintaan

    Karpela, Totti; Parviainen, Taina
    Kauppakamari 2022 1. edition

    Kirja on tarkoitettu kaikille niille, jotka tarvitsevat apua ja vinkkejä erilaisten reklamaatioiden käsittelyyn niin kasvotusten kuin kirjallisesti. Kirjassa annetaan vinkkejä eri...

  2. Sudenpentujen käsikirja esimiehille : vuorovaikutustaidot ja sosiaaliset tunteet työelämässä

    Roth, Pia-Christina; Saarenpää, Jari
    Basam Books 2020

    Millainen on hyvä johtaja? Kuunteleva, johdonmukainen, tasapuolinen, rehellinen. Useat hyvän johtajan ominaisuudet ovat nimenomaan sosiaalisia taitoja ja kykyä huomioida sosiaalisi...

  3. Sudenpentujen käsikirja esimiehille: vuorovaikutustaidot ja sosiaaliset tunteet työelämässä

    Roth, Pia-Christina; Saarenpää, Jari
    Basam Books 2020 1. edition

    Millainen on hyvä johtaja? Kuunteleva, johdonmukainen, tasapuolinen, rehellinen. Useat hyvän johtajan ominaisuudet ovat nimenomaan sosiaalisia taitoja ja kykyä huomioida sosiaalisi...

  4. Toimiva vuorovaikutus

    Talvio, Markus; Klemola, Ulla
    PS-kustannus 2017 1. edition

    Pohditko toisinaan, miten saisit ilmaistua itseäsi paremmin? Tunnetko jääväsi keskusteluissa usein jalkoihin etkä saa sanottua asiaasi? Maltatko kuunnella läheisiäsi ja työ­toverei...

  5. Vahvista lasta

    Kärkkäinen, Kati
    Kustannus Oy Duodecim 2017 1. edition

    1 Tervetuloa tulevaan! -- 2 Itsesäätelyä taitojen pohjaksi -- 3 Tunnetaidot -- 4 Sosiaaliset taidot -- 5 Ajattelun taidot -- 6 Toiminnan taidot -- 7 Evästä matkassa.