Gå till huvudinnehåll
Alla bibliotek
  1. Strategiana asiakaskokemus: Miksi, mitä, miten?

    Saarijärvi, Hannu; Puustinen, Pekka
    Docendo 2020 1. utgåva

    Suomella on edessään historiallisen suuri haaste. Kuinka käännetään eilisen menestyksen taannut tuotantolähtöinen ajattelu siihen, millä tänään kilpaillaan: asiakaskokemukseen ja s...

  2. Strategic thinking : a nine step approach to strategy and leadership for managers and marketers

    Wootton, Simon
    Kogan Page 2010 3rd ed.

    Strategic Thinking: A Step-by-Step Approach to Strategy and Leadership is a practical workbook which takes the reader through the logical stages in strategic planning. Supported by...

  3. StratMark II : strategisen markkinoinnin teho ja tulokset / Henrikki Tikkanen, Johanna Frösén

    Tikkanen, Henrikki; Frösén, Johanna
    Talentum 2011

    Kirja käsittelee strategisen markkinoinnin vaikuttavuutta, haasteita ja tuloksia suomalaisessa yrityskentässä. Se peilaa markkinointimme erityispiirteitä strategisen markkinoinnin...

  4. Sujuvaa asiakaspalvelua sähköpostitse : opas asiakaspalvelijoille ja esimiehille

    Javne, Benjamin
    Suomen Yrityskirjat 2013

    Sanat luovat mielikuvia. Tästä syystä sähköposteissa kirjallisen ilmaisun taito on tärkeä.

  5. Suuri integraatiokirja : Markkinointi, myynti, viestintä

    Vierula, Markku
    Talentum 2014 1. utgåva

    Integraatio on vastaus liiketoiminnan kehittämis- ja uudistamishaasteisiin. Tämä kirja siirtää integroinnin käytännön tasolle napakasti, syvällisesti ja kattavasti. Teoreettinen vi...

  6. Täältä tullaan, Florida - (Long Play ; 34)

    Karisto, Ilkka
    Long Play Media Oy 2015 1. utgåva

    Verkostomarkkinointiyritys Zinzinon koulutuksissa luvataan myyjille huimia tuloja ja luksuselämää palmujen alla. Todellisuudessa uuden myyjän on vaikea ansaita työllään edes elanto...

  7. Tapahtuma on tilaisuus: Tapahtuman suunnittelu ja toteutus

    Wallo, Helena; Häyrinen, Eija
    Tietosanoma 2023 1. utgåva

    Tapahtuma on tilaisuus on tapahtumanjärjestäjän käsikirja. Kirjassa käsitellään tapahtumien suunnittelua ja toteutusta laajasti ja pohditaan myös tapahtumamarkkinointia. Kirja toi...

  8. Tarinallistaminen : palvelukokemuksen punainen lanka

    Kalliomäki, Anne
    Talentum 2014 1. utgåva

    Pelkät palvelut eivät enää riitä: asiakkaille on tarjottava ainutlaatuisia kokonaisvaltaisia kokemuksia tarinallistamisen avulla. Tarinallistaminen tukee tuotteistamista ja erilais...

  9. Tee itsestäsi brändi : asiantuntijaviestintä livenä ja verkossa

    Kortesuo, Katleena
    Docendo 2011

    Haluatko erottua alasi harmaasta massasta? Tahdotko oppia napakoittamaan viestisi, hiomaan esityksesi ja myymään ajatuksesi? Osaatko jo kiteyttää, konkretisoida ja kärjistää? Tätä...

  10. Tee itsestäsi brändi 2: Asiantuntijaviestintä livenä ja verkossa

    Kortesuo, Katleena
    Books on Demand 2020 1. utgåva

    Tee itsestäsi brändi 2 on toinen, täysin uudistettu painos Katleena Kortesuon suositusta henkilöbrändioppaasta. Teos on käsikirja, joka opastaa asiantuntijoita kirjoittamaan, puhum...

  11. Tehoa ja laatua markkinoinnin kehittämiseen - pikaopas : Lean-pikaoppaat

    Tuominen, Kari
    Benchmarking Ltd Oy 2011 1. utgåva

    Saatavilla e-kirjana. Markkinoinnin strategiset tavoitteet ja suunnitelmat luovat pohjan lean-ohjelmalle sekä sen tulosten hyödyntämiselle markkinoilla. Lean tukee yrityksen pyr...

  12. Tehokkaan hankinnan työkalut

    Huuhka, Terttu
    Books on Demand 2017

    Yritykset keskittyvät entistä enemmän omaan ydinosaamiseensa, ulkoistavat toimintojaan ja hankkivat tarvitsemansa materiaalit, tavarat ja palvelut oman yrityksen ulkopuolisilta pal...

  13. This is social media : tweet, blog, link and post your way to business success

    Clapperton, Guy
    Capstone 2010

    Anyone in business can use social media to increase brand awareness, customer loyalty and sales. This is Social Media shows you how. You might already be social networking on Fac...

  14. Tietoisesti taitava myynnin johtaja: T8-malli

    Heiskanen, Ari
    Alma Talent 2019 1. utgåva

    Ilman myyntiä ei ole asiakkaita, ilman asiakkaita ei ole tulosta. 90 prosenttia asiakkaista haluaa ostaa arvoa, vain 10 prosenttia haluaa parhaan hinnan. Asiakkaiden arvo-odotukset...

  15. Tilaus-toimitusketjun hallinta : B2B - vähemmällä enemmän

    Sakki, Jouni
    Jouni Sakki Oy 2014 8. utgåva

    Kirja on liiketoiminnan perusteos, joka antaa kokonaiskuvan tavarakauppaan ja valmistustoimintaan liittyvistä tavaravirroista ja niiden hallinnan menetelmistä. Tilaus–toimitusketj...

  16. To Sell is Human : The Surprising Truth About Persuading, Convincing, and Influencing Others

    Pink, Daniel H.
    Canongate Books 2013

    We're all in Sales now Parents sell their kids on going to bed. Spouses sell their partners on mowing the lawn. We sell our bosses on giving us more money and more time off. And in...

  17. Totuuksien tavaratalo - (Long Play ; 3)

    Pernu, Ilkka
    Hitaan journalismin yhdistys, Long Play Media 2013

    Ylivieskalaista tavaratalo J. Kärkkäistä kutsutaan "Miesten Tiimariksi". Se myy aseita ja luontaistuotteita sekä julkaisee lehteä, jonka levikki on suurempi kuin Helsingin Sanomill...

  18. Tunnelmamuotoilu

    Rantanen, Marjo
    Talentum 2016 1. utgåva

    Hyvä tunnelma lisää luovuutta, tehokkuutta ja tuottavuutta. Se sitouttaa, auttaa oppimaan nopeammin ja tekemään parempia päätöksiä. Hyvästä tunnelmasta hyötyvät kaikki - niin asiak...

  19. Tuotepäällikön pelastuspakkaus

    Parantainen, Jari
    Talentum 2013 1. utgåva

    Toimitusjohtajan työ on vaativuudeltaan silkkaa rantalomaa verrattuna tuotepäällikön arkeen. Tuotepäällikön työpiste on melkoinen kaatopaikka. Hän sammuttaa kulopaloja, jotka asett...

  20. Tuotteistaminen : rakenna palvelusta menestystuote 10 päivässä

    Parantainen, Jari
    Talentum 2007

    Onko asiakkaasi vaikea ostaa? Haluaisitko enemmän rahaa osaamisestasi? Paukkuvatko aikataulut? Raatavatko asiantuntijasi liian pitkää päivää? Nyt joudut nielemään ylpeytesi ja tuo...